FOREXITO
گفتگوی پشتیبانی را با زمینه درست آغاز کنید
پرسش حساب را مطرح کنید و گفتگو را به اشتراک، لایسنس یا سابقه مالی مربوط پیوند دهید.
موضوع متناسب با پرسش را انتخاب کنید
پشتیبانی انسانی به‌صورت مسیر گفتگو در حساب Forexito وجود دارد. موضوعی مانند اشتراک، لایسنس، متاتریدر، پرداخت، معرفی یا تأیید حساب را انتخاب کنید. موضوع‌های Wallet، سرمایه‌گذاری و ربات ابری نیز در صورت ارتباط، انتخاب رکورد دارند. موضوع درست کمک می‌کند مشخص شود پیش از بروز مسئله قصد انجام چه کاری را داشتید و پرسش شما به کدام بخش حساب مربوط می‌شود.
زمینه بدهید و اطلاعات محرمانه نفرستید
اگر فرم اجازه می‌دهد، رکورد متعلق به خود را انتخاب کنید و اقدام انجام‌شده و وضعیت مشاهده‌شده را توضیح دهید. گفتگو می‌تواند به اشتراک، لایسنس، تراکنش یا رکورد مجاز Wallet اشاره کند، بدون آنکه دسترسی فعالیت نامرتبط ایجاد شود. گذرواژه حساب، کد بازیابی، کلید خصوصی یا عبارت بازیابی کیف پول را در پیام قرار ندهید؛ انتخاب رکورد جای ارسال این اطلاعات را می‌گیرد.
گفتگو را در حساب ادامه دهید
پاسخ و ادامه گفتگو را از نمای جزئیات همان گفتگو دنبال کنید. ارسال پیام به ایمیل یا تلفن تأییدشده در همین برند نیاز دارد. این سایت مسیر پشتیبانی را معرفی می‌کند و تیکت عمومی یا کانال گفتگوی جداگانه ایجاد نمی‌کند. این صفحه تعهد زمانی برای پاسخ‌گویی تعیین نمی‌کند.
